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做不到的变乱不要輕易承諾

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做不到的事故不要輕易承諾 文/zen 前1陣子在1個商業派對上遇到好久不見的朋友阿凱,兩人閒聊之間,阿凱遽然若有所思的抱怨起某個客戶,覺得他「很不夠意思」。 原來,不久前阿凱的某個客戶的業務代表跟他說,如果在任务上需求用到他們家產品的Sample時,不必客氣,儘管跟他說,他1定免費提供。 雖然說,只有被阿凱選中的產品,等於拿到大張訂單,照理說應該良多客戶會奉上免費試用品給阿凱,但大多數時候,他但凡回絕的。 阿凱並不是1個愛佔客戶廉价的人,除非客戶主動暗示願意免費幫忙,否則阿凱但凡自掏腰包到市場下去購買,他總覺得拿人手短,各人買來產品,应用過後,手腕客觀的評價能否好用,能否適合納入各人的任务專案中。 要不是那個客戶的業務代表是各人的國中同學,颇有誠意,各人主動提起,而且他們家的產品也真的不錯,阿凱是不會想跟對方讨取免費樣品來適用的。 「早知道還是各人去市場上買就好了!」阿凱抱怨對我抱怨著。原來,阿凱剛好有1個專案大概用得到同學公司的產品,想說幫同學做個業績,於是開口跟對方讨取了樣品。沒想到,那個不久前金石之盟,宣稱絕對「沒問題」的同學,聽到阿凱真的來申請樣品時,卻開始迴避阿凱。電話也不接,Email也不回。 阿凱說,各人生氣的起因,不是對方答應了卻忏悔(良多事故,有時候業務代表沒辦法決定),而是同學竟然避不見面,遁藏責任。只有1開始老老實實打個招待、道個歉,也就罷了,畢竟是同學。但卻避不見面,搞得彷佛是他再逼迫老同學1樣,弄得阿凱很不是滋味。 在職場上,其實還蠻常會到像阿凱的同學那樣的人。素日裡跟你稱兄道弟,對你說有問題來找他,絕對樂意幫忙。但是,真的需求對方幫助時,不是裝作沒聽到,就是迴避不見面。其實,做不到的事故就不要輕易隨便答應,這是為人處世最基础的原則。偏偏商場上良多人為了逞豪杰、裝厲害而喜歡到處吹噓,亂給各人無法達成的承諾,搞得各人光荣破產,聲譽貶值,搞到後來沒人置信他,也搞掉了各人的长进,真是得不償失。





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作者: pprdgkzf
  (2011-07-08 17:39)
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