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商品標示有問題 半年只1人檢舉

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台北縣政府為加強商品標示,提高消費安全,今年3月建構「584便民服務系統」,呼籲民眾擔任「584小尖兵」,只要懷疑商品標示有問題,就可撥免付費專線或傳簡訊向縣府檢舉,但迄今半年多來電話檢舉的小尖兵只有1人,簡訊檢舉案件甚至掛零,令經發局相當苦惱。

北縣經發局今年初提出「584便民服務系統」計畫,投入180萬元在3月建置免付費專線電話0800-000584(584諧音『無標示』)、或傳簡訊到0933-941584(941-584諧音『就是伊─無標示』)及網路平台,民眾檢舉投訴後,由專人受理後,交給相關局處依職掌釐清違規情形,依法處置,在7天內回覆查處結果。

不過這套系統啟用至今,卻因宣導不足,加上0800-000584原本是農民銀行(95年已與合作金庫合併)的免付費服務專線,以致3月初計畫啟動至今,免費專線接到的電話,幾乎都是詢問銀行作業事項,檢舉商品標示的小尖兵只有1人,至於簡訊檢舉案件迄今仍掛零。

經發局呼籲民眾踴躍利用專線檢舉商品標示,若要詢問農銀或合庫事宜,拜託「嘜擱卡啦!」。經發局指出,目前查緝沒有標示或標示不符的商品,都由縣府每周4人次主動出擊,但因人力不足,效果有限,因此希望民眾踴躍舉報,並已考慮將業務委請29鄉鎮市公所協助。

經發局說,商品應明確標示內容、成分等,但不少商品常故意、或不慎未完整標示,甚至隱匿而不標示,這些情形只要被查獲,都依違反商品標示法限期改善,否則每次罰鍰2萬元至20萬元,可連續處罰至業者改善為止。


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作者: admin
  (2008-11-05 11:16)
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