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馬英告執政 通共匪的桃園機場 排名暴跌至27名

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全球機場調查》桃園機場 排名掉到27
自由時報 2010/02/18記者劉力仁/台北報導〕

總部設在日內瓦的「國際航站理事會」(ACI)公布二○○九年全球服務品質最佳機場,前五名都在亞洲,但同樣位於亞洲的桃園機場從二○○七年十四名,二○○八年掉到十八名,最新出爐的二○○九年排名,大幅跌落至二十七名。

這一份剛出爐的評比,南韓首爾的仁川機場(Incheon)連續第五年奪冠,二至五名依序為新加坡樟宜國際機場(Changi)、香港機場、北京機場與印度「海得拉巴國際機場」(Hyderabad Rajiv Gandhi International)。

桃園機場主任蕭登科表示,從報告分析,旅客對於第二航廈的滿意度還不錯,但對於整修中的第一航廈滿意度低(見圖,資料照,記者朱沛雄攝),拉下不少分數,另外旅客滿意度低的項目包括,餐飲品質差、沒有設置吸菸室等,航站會加以檢討改進。

民航局航站小組組長方志文表示,前五名機場都是新機場,在許多設備方面佔有優勢,桃園機場相較之下顯得老舊,沒有機場捷運,聯外交通比較不便,另外去年第三季桃園機場爆發「牛肉麵」太貴的餐飲新聞,也影響旅客的觀感,因此評分較差。

ACI二○○九年調查全球一百一十八個機場,以請各機場進出旅客填寫問卷方式調查該機場服務品質,調查的項目分為二十幾項,包括無線上網、航廈設備、通關速度、餐飲服務、聯外交通、免稅商店、保安措施等。

前五名機場中,北京機場及印度海得拉巴國際機場首次進入前五名,擠掉名古屋機場及加拿大諾瓦斯科細亞省(Nova Scotia)的哈利法克斯機場(Halifax)。

桃園機場二○○七年首次參加ACI評比,因為提供免費無線上網服務,是全球第六個提供免費無線上網施設的機場,當年名列十四名,但隨著其他機場也改進上網服務措施,優勢不再。

ACI除了服務品質評比之外,也公布了客運量排名,桃園機場在載客量「一千五百萬到兩千五百萬人次」的等級上,二○○八年排名第一,二○○九年變成排名第二,輸給美國的巴爾的摩─華盛頓國際機場。

方志文表示,桃園機場去年運量將近兩千兩百萬人次,比二○○八年約少了一百萬人次,原因包括去年上半年金融危機,運量下降約六%,還有台中及松山機場去年不斷推出國際包機,去年下半年景氣回升,運量雖比前年增加七%,但總體仍減少。


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作者: oxoxox666
  (2010-02-18 19:28)
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