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【SINGAPORE】新加坡樟宜機場&新航SQ880/881體驗

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翔田千裏 幼姦 羽月希[hr]
新加坡航空的服務品質,是國際上享譽有名的佳
而SQ880/881這一組早飛和半夜飛的紅眼航班,深刻體驗讓人印象深刻
而新加坡樟宜機場,在世界機場評價中也是名列前矛
第三航廈舒適的大廳和候機環境,應有俱有的軟硬體設備
每位旅客在免付費的情況下,也能擁有VIP級的待遇,值得一遊





這篇文章有二個重點,一個為新加坡航空的SQ881/880航班
另一為舒適的「One night in 樟宜機場」
因為兩者有連帶關係,所以混在一起做撒尿牛丸

新加坡航空SQ881/SQ880,是一組標準的「紅眼航班」
SQ881排在早上AM7:15從桃園飛往新加坡
AM7:15這概念,如果是搭公車、搭火車,可能意味的提早一小時起床
但若是搭國際線飛機,人必須在5:00抵達報到櫃台
所以半夜4點鐘就得從家裡出發,若是中南部的朋友可能整夜都沒辦法睡了
不論如何,搭乘這班飛機的,大多是睡眼惺松的「紅眼族」

而SQ880則是新加坡往桃園的飛機,起飛時間是AM1:30分,沒錯仍是AM
雖然半夜1:25對筆者而言才是夜晚的開始(誤)
但累了一整天,加上難睡的飛機座椅,抵達桃園時又是清晨六點
沒睡好又沒睡飽的狀態下,雙眼腫漲,也成了紅眼

首先就順著SQ881開始講起


▲桃園機場二航廈D6登機門的新加坡航空SQ881 [01]

筆者搭機當天,室外是霧雨一片,加上桃園機場二航廈的玻璃有色彩
所以隻好拍一張看起來好像白平衡跑掉般的新航
當天執飛SQ881的是空中巴士A330-300客機


▲筆者搭的新航SQ881班機 [02]

上了飛機後,這架新航A330的經濟艙前半部的座椅以卡級黃、藍綠色為主
後半部則是土黃色及磚紅色為主 ,兩者營造出截然不同的客艙風味
座椅的頭枕,左右兩側特別加大,頭部不論向左和向右都有個依靠


▲新航A330前半部以卡級色及藍綠色的座椅為主 [03]


▲後半部則以土黃色搭磚紅色座椅為主 [04]

新航服務品質的口碑向來不差,與星國本地的服務業有著天壤之別
每個座位在乘客還沒抵達前,就已經擺好了一個小枕及一件毛毯
毛毯特地封裝起來,代表已經清潔完畢


▲每個座位均擺放了小枕及毛毯 [05]

每次搭飛機時,最期待的莫過飛機餐
新航座位上有一份類似西餐的菜單表
今日早餐的主食為歐姆蛋佐火腿、烤馬鈴薯泥、烤小蕃茄及德國酸菜
這份餐點,對於飛台灣的航空公司而言算是相當特別
它是標準的西式料理,有別於常吃的中、日式飛機餐


▲相當豐盛的飛機餐 [06]

主食中,筆者最驚艷的是歐姆蛋
這內餡夾著起司的歐姆蛋,才一入口,蛋香及起司的奶香瞬間化為香醇的天使
濃郁的滋味在舌尖裡姿意妄為,不斷挑動大腦最美味的訊號
至於烤馬鈴薯因為底部受到蒸氣的潮,口感稍為受到影響
不論如何,整個餐盒中的食物,全數均是筆者最愛的食材,完全中了筆者的味蕾


▲筆者當相喜愛的主食餐盒 [07]

另外還有一個小餐包,並一次附上起司及草莓兩種果醬
為了不浪費,筆者全部塗到餐包裡,來個奶莓口味的餐包
點心則是水果盒及小蛋糕,相當豐盛的一餐


▲點心類特寫 [08]

吃飽喝足後,還有兩個小時才會抵達新加坡
此時機艙內的乘客全面開啟睡眠模式
如果座位旁沒人,大多就直接躺著睡了


▲飛機外的藍天 [09]

筆者來到新加坡剛好是雨季,每天的午後雷陣雨是家常便飯
就像台灣的夏季一樣,有時候這「午後」雷陣雨還可能提前至午前
在樟宜機場的航廈接駁電車,望向搭台以背後那一大片黑壓壓暗沉沉的烏雲,心裡也一陣沉
當時還得轉機至吉隆坡,而這片烏雲,最終也影響了筆者的行程


▲樟宜機場航廈電車所望的搭台 [20]

新加坡樟宜機場的動線配置,與東南亞系吉隆坡、曼谷類似
出、入境的旅客共同大廳及免稅區,動線並沒有區隔
所以通過海關後的安全檢查,其實非常鬆散
當時筆者還嚇一跳,怎麼這麼不嚴格
其實真正的安全檢查,設置在每一個登機門大廳的入口處
也就是說每個乘客必須通過二次的安檢,但第二次才是真正的安檢
通過安檢,進入登機室後,就很難再跑到外面的免稅店趴趴走
與東北亞各機場出、入境乘客不同動線的配置完全不同
所以在新加坡、馬來西亞、泰國等機場搭機時,務必提早抵達登機門
以免因為安檢而延誤行程

樟宜機場最舒適的莫過於第三航廈,我們先賣個關子待會再談
先來簡單地瞧瞧第二航廈吧
筆者當時在這邊轉機,被排在E1登機門


▲第二航廈E1登機大廳,入口處的排隊線才是真正的安檢 [21]

當時從新加坡轉SQ5326的班航,機票上寫的是新航
到了現場才知道是新航的子公司勝安航空執飛
並與MI336共掛班號,使用的是A320-200型小飛機
勝安航空英文名為「SILK AIR」,以新加坡為起點,專飛東南亞及中國
勝安與新航的關係,類似國泰與港龍,長程航線以新航為主,短程的地區線則交給勝安


▲躲在空橋後方的新航子公司勝安航空SILK AIR [22]

原訂中午12:50分起飛的SQ5326/MI336,也依時間表讓乘客走入飛機上了
第一印象是,飛機的清潔好像沒有,筆者的座位上還有使用過的衛生紙,超噁!
從新加坡到吉隆坡,沒有任何餐點,飲料隻有白開水,還愛給不給的
新航票價,廉航服務,第一次領教到了

更倒楣的是,才坐上飛機,剛才提到的那片烏雲,剛好也發威了!
就像台灣的西北雨一樣,瞬間降下傾盆大雨,飛機當然也就不飛了
一動也不動,停在空橋旁,直到機長廣播,起飛時間延後半小時
半小時後,雨勢仍未歇,於是機長再度廣播,再延半小時,預定13:50起飛
所有乘客坐上無法動彈的飛機,隻為了等雨停,這場雨也真會挑時間
好不容易雨停了,飛機開始倒車,走入滑行道,卻遇到大塞車……應該是大塞機!
一場暴雨,所有班機都延誤了,現在雨停了,大家都搶著要飛,加上還有原訂時間的班機
所以機場裡熱鬧非凡,機潮湧現,滑行道上的飛機,一架接著一架排隊
跑道起點,一架接著一架起飛,好像國小體育課,同學排隊一個接一個輪流跳高般
最後真正起飛時,是在14:15分左右
按照原訂班表,這時間應該早就要到吉隆坡了,五告衰


▲顯示器上的SQ5326的訊息,實際上由SILK AIR執飛 [23]

倒是回程由吉隆坡飛往新加坡的SQ878,就真的是貨真價實的新航
雖然也不供餐,但服員水準比勝安要好上一截
最後降落在樟宜機場第三航廈,也體到了第三航廈的通關效率
寬敞明亮的動線,挑高的大廳引道入境乘客至海關處
海關並沒有高高的櫃台和森嚴的戒備,相對的,彷若飯店櫃台
總是帶著微笑的馬來妹海關,親切地辦理入境手續,宛如在飯店Chick-in
從下機到出關,才花不到20分鐘
礙於規定,筆者沒有拍下入境海關的場景,自行想像囉


▲由此處下樓,即是飯店櫃台般的入境海關 [24]

出了海關,眼前是一片熱帶叢林動物園般的場景
高高的椰子樹,以及挑高整片牆的綠葉牆,這裡是行李轉盤區
長頸鹿、大象、犀牛、猩猩和獅子老虎雖然都是假的
但置身在這動物園般的空間等行李,小孩子一定為之瘋狂


▲行李轉盤區,挑高空間加上熱帶植物的造景,相當別緻 [25]

▲48號行李轉盤設置成動物園的樣子,在這裡等行李,一點都不無聊 [26]

樟宜機場第三航廈的非管制區,一樓為入境區,隻有行李轉盤區有挑高空間
二樓大廳則是出境區,寬敞的挑高空間,登機櫃台就在此
地闆使用黑、淺褐色系的方形幾何圖塊所拼成,構築的視野是較為複雜的


▲一樓入境大廳處,這台清潔車就大喇喇地擺在廣場上 [27]

出境大廳,給人一種氣派明亮的感受
有別於近年新一代建築喜愛的鋼樑、桁架
樟宜機場大廳使用了古羅馬風格的挑高列柱
天花闆則是數片長方形銀灰色闆以各種不同的角度交織
這種錯綜複雜的視線景觀,正與地闆花紋相呼應
報到櫃台另外以光之立牆來表示
簡潔的標示,在複雜的視野中,反成為最醒目者


▲二樓出境大廳,挑高空間的列柱及報到櫃台 [28]


▲出境大廳另一角度 [29]


▲出境大廳另一側,鏤空空間下方即為入境大廳的行李區 [30]

黃靜音經過行李檢查及海關後,來到了免稅區
免稅區以中央服務台為中線,依登機門的不同,左、右分為A、B兩區
商店及設備基本上是對稱的,基本上隻要逛一區就很夠了


▲出海關後的離境大境入口 [31]


▲通往A區的免稅商店候機大廳 [32]

免稅區的設計,猶如百貨公司般
挑高的空間中,其實還有樓中樓的存在
左右兩側,設計為雙層樓,將免稅區營造得如戶外般
部份以玻璃帷幕圍起,像是一棟棟小樓
另有第二層空間直接以平台設計,一如空中花園的妙感


▲免稅商店街的設計,中央挑高空間,兩側仍具雙層空間 [33]

樟宜機場最舒適的地方,就躲在免稅區的後方的休息區
沒有錢搭頭等艙,卻能享受貴賓室般的待遇,就是樟宜機場最讓人稱羨之處
每一處休息的區域,都是別具巧思的一個角落
比如說在一處南洋風情的椰子樹下,四個小沙發圍成一個聊天的隊形
就像家裡的客廳一樣自在


▲南洋樹底下的小沙發角落區 [34]


▲四個小沙發圍成的聊天區域 [35]

樟宜機場提供全區的無線上網,速度也不慢
筆者在2011年底到訪時,上網前必須先到櫃台領取密碼條
密碼通過後,首頁立即跳到iPhone4S的廣告……
Anyway,下面照片中的EeePC901,是筆者相當激賞的作品
這台小筆電組裝非常紮實,到現在仍然頭好壯壯,9吋螢幕也剛好
出門在外的備用筆電非它莫屬(搭車通勤時常用筆電寫部落格
LCD色彩表現非常棒,可以打死一票筆電
重點是,這台小筆電,還曾經上過電視(詳此)


▲筆者可無線上網,但須先領取密碼條 [36]

如果筆電、手機沒電了怎麼辦?
沒關係,還有專屬的充電雅座,可以插著電源使用筆電
而且不收任何費用,有需要的朋友可別傻傻的


▲提供電源的充電雅座區 [37]

靠近玻璃帷幕外牆的區域,也設有許多佳座可以賞機
這區的座椅更是五花八門,例如下圖的菱形凹洞椅,好像一朵會吃人的花
一屁股陷下去它的大嘴時,其實還蠻舒服的


▲靠近玻璃窗的賞機雅座區 [38]

累了嗎?傳說中,樟宜機場很好睡
沒錯!在某個區域擺放許多躺椅,還有兩張形狀比較怪異的半躺椅
為了讓旅人有個舒適的睡眠,躺椅區還特地將燈光調暗
這會不會太貼心了呀!


▲躺椅休息區,本區燈光昏暗,照片因為曝光較久,所以較亮,實際上還要更暗些 [39]

如果想接觸大自然,樟宜機場還設有一個小植物園
不過筆者對植物不熟,隻覺得綠意一片很有自然的氣息
但熱帶的新加坡,機場植物園沒有空調,有點悶熱
沒多久就回到大廳去吹冷氣了


▲樟宜機場植物園 [40]

樟宜機場最讓人感動的,除了躺椅外,還有腳底按摩機,而且不隻一組
走了一整天的路,筆者最酸的不是小腿和身體,反而是腳ㄚ子最為酸痛
(誰能推薦我哪種鞋可以耐久走路且腳ㄚ不痛的呀?)
當腳底按摩器大力地柔躪我的雙腳時,那種「啊嘶」的快感難以言喻
重點是,免費使用!也不收你半毛錢,太甘心了
對比關西機場那10分鐘200隻羊的按摩椅
樟宜機場的腳底按摩機,實惠多了,各機場應該要廣為設置才對


▲腳底按摩機,免費使用,相當實惠 [41]

享受完畢後,接著再回到其他空間的配置
如果要轉機的話,轉機櫃台也設置得非常顯眼,就在航廈電車站的旁邊
一貫的簡潔白色燈牆的標示,讓乘客訊息掌握方向


▲B區的轉機區及櫃台 [42]

聯絡航廈的機場電車,已成為世界各國際機場不容忽視的配備
(桃園機場也有機場電車,但位置和動線均差,詳可參這篇文章)
機場電車將通往第一航廈和第二航廈的候車位置分開,以便分流


▲照片左邊是候機區,右邊則是機場電車站 [43]


▲聯絡各航廈的機場電車站一景 [44]


▲貼在玻璃上的機場電車告示 [45]

前文提過,新加坡樟宜機場先入關,再經過簡單鬆散的行李檢查,就抵達免稅大廳
等到進入登機門前的候機室時,才會正式執行嚴格地檢查行李
而候機室,就是一個大房間然後一堆座位,純粹讓你等飛機的地方
沒事的話不要太早進去,裡面什麼都沒有,連上個廁所也沒辦法
所以,免稅大廳及進入候機室的楚河漢界,非常清楚
過了這條線,就是人間和天堂的分野了


▲通往登機門及候機室的楚河漢界 [46]

基本上每一個登機門都會對應一間候機室,其實桃園機場也是相同的設計
但是桃園機場候機室可以自由進出
但樟宜機場的候機室,進去後要再出來比較麻煩
候機室也有入場時間的限制,開放入場的時間就是登機證上的報到時間
且因為進入候機室前會有嚴格的行李檢查,樟宜機場報到時間會比其他機場還要早許多
在新加坡搭飛機時,務必要依登機證上的時間提前抵達


▲每個登機門會對應一間候機室,LCD會顯示該候機室的航班及開放入場的時間 [47]

通過檢查,進入候機室,顯眼的座位是橘、棕色系來搭配
造形有別於制式的座席,不過仍比不上免稅大廳慵懶的小沙發
筆者就在這樣的半夜,等候SQ880回台灣,結束印象深刻的「One night in 樟宜機場」


▲候機室內一景 [48]

筆者搭乘的是SQ880,在半夜1點半才起飛
因為時間特殊,筆者八點多抵達入境大廳時,已經可以Check in了
也剛好免稅大廳提供了這麼多舒適的設備,在機場內的4個小時一點都不無聊
找個角落恣意上網,或到躺椅區小睡片刻,或到按摩椅讓腳ㄚ子舒暢一番
要離開免稅大廳前往登機門時,還有些依依不捨
而在進入候機室後,所有的疲憊卻如海嘯襲來,照理說1:30應該是就寢時間
但飛機上實在不好睡啊!原以為一上機沒多久會先供餐當宵夜,然後再好好睡到台灣
飛起後卻一直等不到供餐,然後便迅速入眠熟睡了
一直到半夜四點鐘,機艙才突然廣播、打燈把全機旅客吵醒「吃早餐」
是的,機艙上的確是說「Breakfast」,半夜四點鐘的早餐
而且是在筆者熟睡後突然被搖醒的狀態下吃早餐
雖然還是美味的歐姆蛋,卻也無心拍照,最後怎麼吃完的也不知道
吃完早餐要再繼續熟睡卻變得困難,隻好就這睡睡醒醒
一直到早上六點才抵達桃園機場
如此的狀態下,眼睛怎能不紅呢?

更妙的是在拖著睡不飽的身體,踏出空橋時
站在門口地勤們竟然說:「哇!我看出來的人都精神抖擻神采奕奕耶」
抖個頭啦,我當下隻思念我的床,恨不得拿任意門直接回房間
這就是SQ880紅眼航班深刻有趣的體驗


.

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作者: ssrumpt
  (2013-02-22 10:36)
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