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入出境電腦大當機 機場忙亂36小時

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移民署證照查驗電腦從前天凌晨陸續發生當機,延續卅六小時,昨天傍晚五時終於恢復作業。影響範圍包括桃園機場、松山機場、台中機場、高雄機場、金門水頭碼頭及馬祖福澳港,受影響的旅客至少十多萬人。

內政部移民署的入出境電腦前天清晨五時發生當機,作業及備用電腦極其罕見地同時故障,導致入出境管制必須回到人工作業時代,旅客大排長龍。為防止列管人士趁機落跑,移民署逐一比對資料,移民署長謝立功表示,截至昨晚為止,沒有發現有限制入出境者「落跑」的案例。

因為電腦當機,旅客出入機場及港口的證照查驗,前天幾乎都以手工進行,昨天國境事務大隊預先安排人力採機動調度,保持九十八名人力站櫃檯紓解人潮,使旅客隊伍比前天縮短許多。

電腦當機卅六個小時期間,全國用手工抄錄的出入境資料約八萬筆,系統恢復後陸續用人工重新輸入電腦過濾,外國人部分預計今天中午可以完成,本國人部分可能還要多一點時間。

內政部長廖了以三度到桃園機場巡視,他說,是否有管制對象出入,會以勇於負責的態度面對,過濾篩選需要一些時間,有結果會向國人報告。人工作業中還採取其他的措施,與相關單位保持聯繫,確保不會發生狀況。

移民署長謝立功表示,事發原因應該是硬碟損壞,目前完全排除人為破壞的可能性。發生如此嚴重的問題,一定會向廠商求償。行政責任部分,移民署也在積極調查,預計兩、三天內將調查報告呈報內政部。

新聞局長蘇俊賓說,行政院要求內政部及移民署趕緊做好完善的危機處理,並力促內政部、移民署要有前瞻性規畫,改善機場硬體設施與管理,避免事件重演。至於疏失懲處,蘇俊賓表示,相關調查出來後,「相信內政部會有很明確的作法」。



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作者: admin
  (2009-01-07 09:25)
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