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什麼狗百貨 讓愛發光

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許多愛狗的人開始創業,都從解決自己狗狗的問題起步。什麼狗(What Dog)百貨公司品牌總監黃玉純也是為幫自己的狗狗解決皮膚過敏問題,才跨出自創品牌第一步。她在經營事業時,每月還捐贈部分營收給流浪動物花園等團體,創業兼做公益。

辦公室當流浪狗中繼站

走進什麼狗百貨公司裡,就可知道這家公司從老闆到員工都是愛狗人。不但自己養的狗陪主人上班,還有兩隻流浪犬小虎與小花等待新主人認養。黃玉純說:「辦公室有時也當成流浪狗中繼站,什麼狗百貨是一個因為分享而開始的事業。」

什麼狗百貨公司主要商品是自行研發生產的寵物天然洗劑,包括天然手工皂、皂露、溫泉粉、按摩精油等。精油是由加拿大ESCENTS專業精油業者指導,將用量控制在安全的範圍,再稀釋至狗狗的安全比例。

100公克的手工皂可以使用三個月,一塊售價299元,並不是頂級價格,但所有產品都是純天然、無添加、手工製作、台灣生產,許多寵物主人開始捨棄進口洗毛劑,改用什麼狗的產品。

什麼狗百貨公司製造的狗狗專用天然洗劑與精油,在產品研發完成時,就主動通知衛生署要求送檢,得到的回答是「寵物相關洗劑與用品免驗」。但為了讓狗爸、狗媽安心,還是將手工皂等產品送SGS檢驗,測試產品中化學品、重金屬、大腸桿菌等,並取得合格檢驗報告。

黃玉純站在寵物飼主的立場思考,她說,坊間有太多產品訴求純天然、無添加,但是否屬實,還是要透過專業第三公證檢驗機構驗證後,才會有說服力。

先檢驗認證再跨入零售

因此,什麼狗百貨公司在確定要跨入零售市場、邁向量產時,先投資數十萬元在產品檢驗、認證。黃玉純說:「剛開始自己做手工皂分享給朋友,經營事業與分享產品的初衷相同,但方式卻必須調整。」

黃玉純是標準的愛狗人,最高紀錄曾養過11隻臘腸狗,其中有部分是流浪狗。黃玉純愛上的臘腸狗是老公送的Sandy,這隻漂亮的臘腸狗有飄逸的長髮,黃玉純就像其他許多主人,希望自己的狗也有柔柔亮亮的毛髮。

黃玉純試過許多洗毛劑,甚至高價的賽犬專用洗毛劑,但沒想到愈越洗愈糟糕,Sandy的毛髮沒有更柔亮,反而出現皮膚過敏,還長出不少皮膚腫瘤,最後醫生建議只能用清水洗澡。

她並未放棄尋找治療Sandy的方法,甚至不惜重金將Sandy的皮膚腫瘤檢體送往美國檢驗,結果發現Sandy對洗劑中的介面活性劑過敏。就像患有異位性皮膚炎的人會對化學洗劑過敏,因此必須放棄過去使用的化學產品。

但是黃玉純仍不死心,她說;「有位朋友長期有異位性皮膚炎的困擾,從他那兒得知他都自己製作肥皂洗澡,讓我也開始學習做手工皂給狗狗用。」

從這一刻開始,就種下黃玉純創業的種子,她愈做狗狗專用的手工皂,就愈有心得,不但給自己的狗用,也分享給其他愛狗的朋友,由於一傳十、十傳百,很多人慫恿黃玉純創業的聲音浮上檯面。

2007年,黃玉純拿出200萬元踏出第一步,研發產品、註冊公司、設計網站等,剛開始銷售情況並不好,一個月只賣出十幾塊手工皂,根本入不敷出。

當時黃玉純請了一個員工,從日本京都大學畢業回台的女生鐘欣修,在日本曾設計導盲犬專用的導盲鞍。黃玉純說,這是她事業中遇到的第一個貴人。在她的建議與透過她在日本的關係,什麼狗百貨公司與日本關心導盲犬協會接觸,並將產品送往日本給導盲犬試用,得到很好的回響。

這一步讓什麼狗百貨公司的手工皂、精油,可以在日本京都部分的寵物店內販售,黃玉純說:「當時鐘欣修建議,只經營台灣市場不夠,不如先做日本市場,讓品牌從日本紅回台灣。」

從日本漸紅回兩岸四地

在日本販售後,台灣寵物店業者開始注意到什麼狗貨公司的存在。去年的暑假寵物展上,Pet Club展售什麼狗的商品,吸引多家香港商注意,主動接洽,希望爭取港、澳、大陸獨家代理銷售權。

黃玉純對這個機會感到很驚喜,但也很謹慎。為了選擇最適合的代理商,她親自到香港訪查,甚至拜訪代理商的家人,最後在300萬元採購訂單拍板定案下,讓什麼狗百貨公司開始有穩定的收入。

黃玉純說:「香港、澳門的銷售情況比預期好,不到半年,代理商的採購金額已經超過300萬元,未來有可能前進大陸市場。」

統一超旗下的寵物達人也相中什麼狗百貨的產品,力邀上架。現在什麼狗百貨公司的國內零售業務,單月營收約在10萬元,仍屬投資階段。黃玉純看著品牌愈來愈受肯定,直說「這是可以做一輩子的事業」。



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作者: admin
  (2009-01-19 09:17)
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