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一個30歲大叔的留學心得(3)-工時長但薪資相對低的價值在哪裡?

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出國前曾經跟讓我很納悶的一件事情是,

為什麼台灣這麼多人辛勤工作死命加班、

我們所產生的GDP~

卻抵不上老外每天朝九晚四、一週工作不願易超過五天(甚至四天)所產生的GDP。



管理學老師曾經說過原因之一:是因為台灣以代工業為主。

說真的~以前並沒有很能夠感同身受即使我在代工業裡面。



後來...在國外~有朋友曾經分享他的經驗...

他以前在台灣工作,

國外客戶一句話總是讓他們加班加到昏頭;

後來他到國外念書、然後在國外工作,

他們開完會後...決定一些設計上的變更之後,

只要一通電話到台灣去...之後安安穩穩地放假去,

然後台灣的代工廠從RD到產線都要加班。

反正你不做、或做不出來...就換一家作。



而代工業賺錢的思維~

原本就是節省成本與殺價競爭,

這也就是使我們收入必須縮水但工時必須提高的原因。





這樣的故事並不是說國外環境好、台灣環境差,

幾十年前政府以代工業模式切入國際價值鏈~讓台灣的經濟起飛,

讓我們人人有工作做,

只是...

隨時代改變,

現在我們有錢了~

台灣在國際上的價值流程該如何定位,

是我們自己該努力的...

而不是單純抱怨。









跳脫理論的層次~

我比較想從"價值"的角度來看台灣島上大家辛勤工作這件事情:



在國外打客服電話通常要等很久,
xyz軟體補給站
那種久是連外國人都不能忍受的(一通電話至少等十~十五分鐘並不誇張),

我曾經看過我房東為了解決網路密碼的問題,

打客服打了三次...每次都因為等超過20分鐘...等不下去而掛電話,

於是只是為了短短五分鐘的線上服務,

我們從第一天上午打電話打到第二天下午才解決芝麻蒜皮的小事。

這種例子不勝枚舉,

若因需要牽電話線或是網路線之類的到府服務,

等三天或一個禮拜算是"非常快"的。

當你在抱怨你的薪資低、工時長的時候...

xyz資訊工坊
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看看許多其他人犧牲休息為你提供的有效率的服務...

看...那些服務...為你省去了多少時間,

你的工作同時"真的"為其他生長在這塊土地上的人帶來很大的便利!

一樣的...你也享受到其他人辛勤工作所產生的價值。

倒不是想反其道歌頌說台灣"比較"好~

好是相對的、是主觀的~

有了比較,

才更能體會什麼樣的生活模式對自己"比較好"。







很久以前曾經看過一篇文章

說的是某些西方國家的薪資有高估的狀況,

我在國外和依些朋友、一些長輩...聊過工作的事情~

暫不說理論上的薪資高不高估~

但是當我比較過在台灣與在外國被服務的感覺的時候(不管是在商店、或是在電話中、甚至在公家機關辦事情時),

我都覺得~台灣人的服務真是世界級的。

另~

許多同樣位階的工作相較~國外工作確實錢多事少~

而且工作內容"相對"簡單,

但往好處想想~

你在同樣位階的工作卻做著比較有挑戰性的事情哪!!

有什麼不好呢~

(這一個例子不能包含全部的工作...但我確信許多服務業以及local等級的事大多是可以涵括的...

因為Global的事物是美語國家的強項...這一點請自行加強)

如果你看過佛里曼的"世界是平的"這本書~

你可能更能慶幸~

如果世界明天就被剷平了~

你硬是得跟世界各國的人硬拼~

除了語言之外~他們"可能"贏的沒那麼多阿(如果你平常夠努力...當然~相對的就是要提升語言能力~除非中文成了國際語言)。





所以~如果我們可以讓自己的國際競爭性強一點、國際觀好一點、把事物道理看清楚一點、讓政客安份一點~,

好好運用華人/亞洲人勤奮的特質,

我們是否可以加速扭轉台灣在國際價值鍊上的位置呢?

這是我期待自己能夠貢獻給台灣的。













所以~白馬馬力夯的廣告雖然真的世界台,

但如果心念一轉...看看這廣告、再看看路上那些橫衝直撞的公車卡車喔託拜...

是不是反而覺得~yeah...這就是台灣向世界舞台前進的活力啊(某程度上我現在真的是這麼感覺的吶...雖然遇到很亂開的司機還是會幹譙一下...)!



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作者: wiepffqbaf
  (2010-06-13 04:38)
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