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*****服務業的必看!!

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很不開心.....



雖然是前幾天上班的事情



但是每次想起來都怒



所以~



無論如何一定要打這篇文章!!



算是為我們"服務業"的同仁們爭口氣吧?!







228當天



晚班生意整個就不是很好



大概到了10點左右



突然來了一陣大RUSH



(這就是麥當勞)



非常不巧....



櫃檯和車道都爆人



打烊的剛剛好都要"進站"了=打烊三區各自的工作



廚房兩個人


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櫃檯三個人



好佳在.....後來蕙綺北鼻和亞馨出來幫忙樓面



只可惜



"當"半成品的問題還在



尤其是勁辣排....(炸一次要7分鐘...麥當當同仁都清楚)



事情就這樣發生了



車道的一個客人......



點了一個勁辣雞腿堡



我們跟他說要等7分鐘



所以要先請他的車往前移動
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好不阻擋後面的車潮



後來



他氣衝衝的走進來



"勁辣勒??"



"痾..不好意思~因為車多有點耽誤到...現在在調理了"



"搞什麼東西呀?都10分多鐘了?警察都在趕車了!!!等那麼久??"



"不好意思不好意思........因為突發狀況有點來不及"~將勁辣遞給他



他卻還是不拿繼續唸"一群廢物!!.......我要打080投訴你們!!"



".........................................真的不好意思"



後來才氣衝衝的走掉....



.................



什麼東西呀?



有需要把話講的那麼難聽嗎?



一群廢物?...而且是當著很多客人面前



你以為我們喜歡delate成品喔?



難道服務業就不是人嗎??



服務業就可以被客人用080威脅嗎??



沒有道理嘛!!



又不是產品有問題....



既然要吃...就等阿~~~~~!!



不等就別吃呀!!



真是越想越生氣



不是氣他要客訴我們...而是氣有需要這樣毀謗別人嗎?



要不然自己來做看看嘛!



莫名其妙







本篇算是小發牢騷



如果有過失敬請見諒

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作者: lceocelr
  (2010-11-15 17:46)
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