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Yahoo 綜合搜尋 找不到Google部落格

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雅虎(Yahoo!)奇摩上(六)月底甫推出的綜合搜尋功能,遭網友批評只找得到自家的部落格影片,有壟斷資訊之嫌。

雅虎奇摩於六月底推出「綜合搜尋(Combo Search)」新功能,在同一搜尋結果頁面中,同時顯示一般網頁、新聞、知識+、部落格、字典、圖片與影片等不同類別的搜尋結果,本是提升搜尋服務的美意,卻在上線後遭網友批評在部落格、新聞及影片的搜尋結果只找得到雅虎與無名小站自家的服務內容,其他同業如Google的Blogger、本地業者 Yam天空、Pixnet等,都不會出現在搜尋結果中,根本是資訊壟斷。

舉例來說,若使用者打算透過該功能尋找和「壽司」有關的特定部落格或影片,在搜尋框中輸入「壽司」為關鍵字並選擇綜合搜尋後,在系統送出的搜尋結果中,除了網頁與圖片兩項結果中可找到來自全球網路的資料,包括新聞、知識+、部落格、字典與影片這五項搜尋結果中,只能找到來自雅虎本身與無名小站的資料。

知名部落格「重灌狂人」站長不來恩,便為文狠批雅虎奇摩的作法是「非我族類不算資訊」的壟斷行為。

事實上,雅虎奇摩透過技術手段偏袒其網站內容並非首次發生。去(2007)年十月,便傳出無名在被雅虎奇摩併購後,設下了系統限制,讓非雅虎的搜尋引擎無法找到無名小站內的部落格、相簿等內容,換言之,要進入無名小站內的部落格,便非得透過雅虎奇摩或無名小站才辦得到。但該事件經ZDNet披露與網友串連抗議後,雅虎奇摩隨即妥協,移去該項限制。

雅虎在搜尋功能設下限制之所以引起注意,乃因該公司近年來在面臨Google挾著開放大旗而來的強大競爭下,也在去年立下開放的新策略走向,並積極投入開發人員社群Yahoo! Developer Network(YDN)、開放策略(Y!OS)等計劃,本(七)月初雅虎全球技術長更親自來台宣傳其Y!OS策略,雅虎全球性的開放走向對照本地的保守作法,簡直大相逕庭。

面對使用者的批評,雅虎亞洲區資深科技總監林振德坦言,綜合搜尋中的部分內容,的確不包括外部資訊來源,但他解釋道,限制搜尋範圍的理由並非是要壟斷資訊,而是各種新功能推出時的階段性作法,「我們對自己的內容最熟,當然先從內部作起,外部資訊在下個階段就會做到,」林振德說。

雅虎奇摩搜尋暨社群服務事業部總監鄭雅仁則補充道,雅虎奇摩身為一個企業組織,每個計劃都會有資源分配的問題,她認為無名加上雅虎本身已囊括台灣多數部落格,已能滿足多數用戶需求,「我們一定會做到全球化搜尋,只是要一步步來,」鄭雅仁說,但未承諾何時能在綜合搜尋中找到其他部落格供應商,或來自 YouTube等外部影音分享網站的內容。

不過雅虎的解釋聽在網友的耳裡顯然不夠有說服力。

「重灌狂人」站長不來恩在電子郵件專訪中表示,理解雅虎作為一個企業,追求利益最大化的目標,但對其在搜尋產品中設限的作法,表面上看來雖然可以解釋成想把流量留在自己的網站裡,但他認為這卻犧牲了搜尋的專業,一般網友上了雅虎無法找到更多東西,「無名影音裡面的影片有比YouTube多嗎?可以囊括全世界的影片嗎?當越來越多使用者發現他在Yahoo!奇摩找不到想到的東西之後,轉往其他網站的速度就會越快,」他說。

不來恩認為,當Google已經包山包海、出外太空卻還慚愧的表示自己的搜尋功能有待加強、搜尋範圍還不夠廣的時候,雅虎的作法便顯得鎖國,「『部落格觀察』排名前20名的BLOG中,至少就有10到12個既不是無名小站,也不是Yahoo!奇摩部落格裡面的網站,難道這些都是使用者不需要的資訊?」不來恩問道。

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作者: Service
  (2008-07-23 14:24)
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