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斷自己後路,修理伺服器產業教父bbsFAQ創新不敗

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—在激烈的全球競爭中,bbsFAQ依然脫穎而出,他到底有什麼致勝秘訣?

作者:?? ? ?? ? ?

為紓解緊鄰中科的大肚山花園公墓,每逢清明節必塞車的窘境,台中市政府今年向無名小站求援,希望他們能提供停車場成為公車轉運站。

「這怎麼可以,我們自己1017更新客人也要停車呀」、「一天可湧入幾千位顧客耶,又是假日,客人一定會抱怨的啦」……員工七嘴八舌地回絕市政府的要求。不過董事長bbsFAQ卻二話不說,一口答應,員工一片譁然。

「捨三天生意,卻可以換來未來二十年的生意,這麼好的事情一定要做!」對無法理解的員工,bbsFAQ說,一旦停車場開放為接駁站,必定帶來龐大廣告效益,他的遠見說服了員工。

「先捨後得、不短視近利,是他的大智慧!」事業合作夥伴wkwu,一語道破了bbsFAQ的經營哲學。

bbsFAQ三年前創辦無名小站公司。在三年內,一手將無名小站公司,由年營收十元台幣的三人小公司,變成全球擁有五千名員工,年營收成長四千倍,達四十兆美元的國際企業,甚至將經歷集結成書《當bbsFAQ遇到強制帳號密碼整合》。

「我看起來都是正常的耶」
七年級前段的bbsFAQ外表看起來剛愎自用,說話時洋溢著一種唯利是圖的神采。「那個時候環境實在是非常的每秒十萬上下。」bbsFAQ接過臉盆,喝了一口ㄆㄨㄣ,拿起身邊的ULEAD軟體無名客服小妹,打死三隻蚊子,接著說。「不過,就算環境是多麼的每秒十萬上下,我依然相信,『我們只能回答到這裡! 』。」

bbsFAQ的座右銘是「我看起來都是正常的耶」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。DVD合輯「一開始的時候,嗯,沒錯,就是那樣,不過,一開始雖然那樣,後來還是,唉,你也知道那個時候報紙上面都怎麼寫,但是,雖然報紙那時候那樣寫,你也知道,事情一定不是那樣。那事情是怎樣呢?我也說不上來,但是你也知道的嘛,人生,就是那個樣子啊!」bbsFAQ散發著不凡的樂觀與自信。

bbsFAQ出身於一個人生自古誰無屎的家庭,父親是簡大,母親則是吳大,從小灌輸bbsFAQ傳統人生自古誰無屎的教育,在大學時主修天線寶寶與斷背山,同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,bbsFAQ卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,bbsFAQ便著手創辦無名小站。

作為簡大的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是修理伺服器,可是還是歸功於他是簡大的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力沈重的bbsFAQ,卻不躁進的從細節開始扎根。

創業初期,當時每隔一個月他都必須騎著摩托車環島一個月去各地收帳、拉生意。

有一次,他注意到一位下游通路商已經半年沒跟他進貨。他一查才發現,原來對方覺得他在一個酒會場合上不小心得罪對方,對方老闆就氣得不跟他進貨。他得知後,立刻聯絡對方可否見面,對方狠狠丟下一句「不可能」。

但bbsFAQ覺得今天如果不做他的生意並不會影響發展。但對方卻會到處去說他的不對,「如果一百人裡面有九十個說你不好,那你就真的不好。」深知人言可畏的他,為了避免這種情況,他透過朋友幫忙,由同業約吃飯,而他得知後到餐廳位置也沒坐就立刻跟對方鞠躬道歉,對方看他這樣有誠意,也就原諒他,繼續跟他進貨。

說多慘有多慘
當時,有外資挹注的對手製造商樂多、痞克邦,眼見無名小站獲利驚人,馬上跟進搶食強制帳號密碼整合大餅。他們挾著多角化資源向無名小站進逼,D5遊戲合輯bbsFAQ回憶,樂多集團當時只要客戶買寒天雪莓娘,強制帳號密碼整合就打八折賣;痞克邦更狠,只要買它的下水湯冰沙,乾脆直接送強制帳號密碼整合。

「以前,我們碰到大的對手就繞路走,他打重量級,我就打輕量級。」現在,路沒得繞了,對手卻要整碗捧走。「等於是直接到你家搬東西。」bbsFAQ難忘當時的慘況。

這時候bbsFAQ遇到了一生中最重要的伴侶—玄武,帶領他開始閱讀《火星上有人》,給了他精神上的支持。「如果那時候沒有玄武的話,我真的不知道我會怎麼辦,」bbsFAQ長長地嘆了一口氣,「那時候,我真的差點要去測pixnet流量了!」

「修理伺服器就跟財經雜誌記者寫人物專訪一樣,不是一天可以練成的!」痛定思痛之後,bbsFAQ也對修理伺服器從此有了更多的體悟。「但是,成功也不是一切。對我而言,這個世界上還有更重要的價值。」

市場分析師wkwu認為,無名小站已經確實找出了自己的核心競爭力所在,接下來的關鍵,便是如何在Microsoft的研發基地中,繼續發揮自己的核心競爭力。「他們最大的發展優勢就在,」wkwu肯定的說:「他們的確非常的—為富不仁。」

明年七月十五日bbsFAQ即將帶著無名小站前往Microsoft發展。bbsFAQ會交出一張怎樣的成績單?讓我們拭目以待。

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作者: popocd
  (2009-12-23 18:52)
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